Política de reembolso

Política de devoluciones y garantía

Cada placa Kopinas se configura de forma individual con el enlace de reseñas de Google del negocio del cliente antes de enviarse. Al tratarse de un producto personalizado, no se acepta el desistimiento por cambio de opinión, conforme a la excepción prevista en el artículo 103.c) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (normativa de protección de consumidores, que traspone la Directiva 2011/83/UE).

Sí cubrimos siempre:

• Cualquier defecto de fabricación o mal funcionamiento del NFC, dentro de la garantía legal de conformidad (3 años desde la entrega, según la Ley 1/2022).
• En estos casos, sustituimos la placa sin coste para el cliente, incluido el envío de vuelta.

Cómo proceder: si tu placa no funciona correctamente, escríbenos primero a info@kopinas.com antes de devolver nada — te confirmamos la incidencia y te indicamos cómo proceder.